รวม Error Code

E2 2        No paper (ASF)  (ไม่มีกระดาษ) (1000)

E3 3        Paper jam  (กระดาษติด) (1300)

E4 -         No ink  (ไม่มีหมึก) (1600)

E5 5        The ink cartridges are not installed or a non-supported ink cartridge is installed , (ตลับหมึกไม่ได้ถูกติดตั้ง) (1401)

or  the ink cartridges are not installed properly (ตลับหมึกไม่สนับสนุนในการ ติดตั้ง) (1687)

E6 -         อุณหภูมิที่สูงเกินปกติของอุปกรณ์ภายใน

E8 -         Waste ink absorber full, or platen waste ink absorber full «OK») (1700)

E27 7     Waste ink absorber full or platen waste ink absorber full (5B00/5B01)

E9 -         The connected digital camera / video camera does not support Camera Direct  

              Printing (2001)

E14 -      The Ink cartridges whose destination are wrong  ( ตลับเสีย ) (1684)

E15 15   Ink cartridge is not installed (ตลับหมึกไม่ได้ถูกติดตั้ง) (1682)

E16 -      Ink remaining is unknown - (ฟ้องไม่เจอตลับ-หมึกเหลือน้อย) แก้ไขโดยกดปุ่ม Black /Color  (1686)

E19 -      Failed to scan head alignment sheet

?22 2    Carriage error (ตลับเสีย) (5100)

?23 3    Paper feed error (ไม่มีกระดาษ) (6000)

?24 4    Purge unit error (ชุดล้างผิดพลาด) (5C00)

?25 5    ASF(cam) sensor error (5700)

?26 6    Internal temperature rise error (อุณหภูมิในเครื่องสูง) (5400)

?28 8    Ink cartridge temperature rise error – (อุณหภูมิในตลับสูง) (5200)

?29 9    EEPROM error (6800)

?33 13  Paper feed position error (6B00)

?35 15  USB Host VBUD overcurrent error - USB (9000)

?37 17  Abnormal motor driver error (6D00)

?40 20  Other hardware error (6500)

?42 22  Scanner error (ชุดเฟืองเสีย) (5010)

เพิ่มเติม

2 ครั้ง      Carriage error (5100) กระดาษหมด หรือกระดาษไม่ป้อนเข้าเครื่อง ให้ใส่กระดาษที่ที่ใส่กระดาษหรือถาดกระดาษ แล้วกด ปุ่ม ทําต่อ/ยกเลิก

3 ครั้ง      Paper feed error (6000) กระดาษติด หรือ ช่องให้กระดาษออกปิดอยู่ ถ้ากระดาษติด ก็เอาที่ติดออก เปลื่ยนกระดาษใหม่แล้วกด ปุ่ม ทําต่อ/ยกเลิก ถ้าช่องให้กระดาษออกปิดก็ให้เปิด

  4 ครั้ง      Purge error (5C00) ตลับหมึกติดตั้งไม่เรียบร้อย หรือ หมึกหมด อาจจะเกิดจาก ตลับหมึกติดตั้งไม่เรียบร้อย (ไฟที่ตลับหมึกไม่ติด) ก็ติดตั้งตลับหมึกให้เรียบร้อย ถ้า หมึกหมดout (ไฟที่ตลับหมึกไม่ติดกระพริบ) เปลื่ยนตลับหมึกใหม่ และปิดฝาด้านบนถ้ายังอยู่ระหว่างการพิมพ์ และต้องการพิมพ์ต่อให้ กด ปุ่ม ทําต่อ/ยกเลิก ก็สามารถพิมพ์ต่อได้ในเงื่อนไขที่หมึกหมดให?เปลื่ยนตลับหมึกที่หมดทันทีหลังจากการพิมพ? เครื่องอาจจะเสียหายได?ถ?าพิมพ?ในเงื่อนไขหมีกหมด

 5 ครั้ง     ASF (cam) Sensor error (5700) ไม?ติดตั้งหัวพิมพ? หรือติดตั้งไม?เรียบร?อบ หรือ หัวพิมพ?เสีย ลองติดตั้งหัวพิมพ?ใหม?อีกครั้ง ถ?าข?อผิดพลาดยังอยู?อาจจะเป?นที่หัวพิมพ?เสียให?ติดต?อศูนย?ซ?อม

6 ครั้ง      Internal temperature error (5400) ฝาด?านในถูกเป?ด ให?ป?ดฝาแล?วกด ปุ?ม ทําต?อ/

                ยกเลิก อย?าเป?ดหรือป?ดฝาด?านในระหว?าพิมพ?จะทําให?เครื่องพิมพ?เสียได?

7 ครั้ง      Waste ink absorber fuul (5B00) ติดตั้งตลับหมึกไม?ถูกต?อง อาจจะเกิดได?จาก บางตลับหมึกไม?ได?ถูกติดตั้ง เช็คว?าติดตั้งตลับหมึกทุกๆสีไม?ได?ใส?ผิดช?อง

8 ครั้ง      Print head temperature (5200) ถาดซับหมึกใกล?เต็ม ได?มีถาดซับหมึกอยูภายในใช?ในการล?างหัวพิมพ? ให?กดปุ?ม ทําต?อ/ยกเลิก เพื่อให?สามารถพิมพ?ต?อไปได? ท?านต?องติดต?อศูนย? ก?อนที่ถาดซับหมึกจะเต็ม (ต?องเปลื่ยนถาดซับหมึกใหม?) ถ?าถาดซับหมึกเต็มจะไม?สามารถทํางานได?จนกว?าจะได?รับการเปลื่ยนใหม?

9 ครั้ง      EEPROM error (6800) ใช?เวลานานเกินไปในการเชื่อมต?อกับ กล?อง หรือไม?สามารถเชื่อมกันได? ต?องเป?นPictBridge เท?านั้นนะที่เชื่อมต?อได? หรือบอร์ดerror

10 ครั้ง   ไม?สามารถพิมพ?สองหน?าได? ขนาดของกระดาษที่พิมพ? 2 ด?าน ได?แก? A4, Letter, A5, and 5" x 7" ตรวจให?แน?ใจว?าขนาดของกระดาษถูกต?อง กดปุ?ม ทําต?อ/ยกเลิก กระดาษจะถูกนําออกมาและจะเริ่มพิมพ?ใหม?ในกระดาษถัดไปจะไม?สามารถพิมพ?สองหน?าได?ถ?าข?อผิดพลาดนี้ยังอยู?

  11 ครั้ง   (5100 )ไม?สามารถจัดเรียงหัวพิมพ?ได? อาจจะเกิดได?จากไม?ได?ใส?กระดาษ A4 หรือ Letter-sized ในตัวป?อนกระดาษอัตโนมัติกดปุ?ม ทําต?อ/ยกเลิก เพื่อรับทราบข?อบกพร?องนี้ แล?วใส?กระดาษ A4 หรือ Letter-sized ในตัวป?อนกระดาษอัตโนมัติ การจัดเรียงหัวพิมพ?ไม?สามารถทําได?ถ?าใส?กระดาษที่กลักกระดาษ ต?องเป?นตัวป?อนกระดาษอัตโนมัติเท?านั้น

12 ครั้ง   (6A00) หัวพิมพ?ตัน กดปุ?ม ทําต?อ/ยกเลิก เพื่อรับทราบข?อบกพร?องนี้ แล?วล?างหัวพิมพ?

13 ครั้ง   (6B00) การตรวจสอบระดับของหมึกในตลับหมึกไม?สามารถทําได? ให?ดูว?าตลับหมึกไหนหมดให?เปลื่ยน การพิมพ?ในลักษณะที่การตรวจสอบระดับหมึกไม?ได? อาจจะทําให?หัวพิมพ?เสียเนื่องจาก การใช?หมึกเติม ถ?าต?องการพิมพ?ให?กดปุ?มทําต?อ/ยกเลิก ค?างไว?อย?างน?อย 5 วินาที แล?วค?อยปล?อย เครื่องจะจําว?าท?านได?ใช?หมึกเติม การทําแบบนี้เครื่องจะไม?ตรวจสอบระดับของหมึก

14 ครั้ง   (6B10) ไม?รู?จักตลับหมึกรุ?นนี้ ตลับหมึกคงไม?สามารถใช?กับเครื่องนี้ได? (ไฟที่ตลับหมึกก็ไม?ติด) ให?ติดตั้งตลับหมึกที่ถูกรุ?น

15 ครั้ง   (9000) ไม?รู?จักตลับหมึก คงไม?สามารถใช?กับเครื่องนี้ได? (ไฟที่ตลับหมึกก็ไม?ติด) ให?เปลื่ยนตลับหมึก หรือ USB ใช้การไม่ได้

เพิ่มเติม ครั้งที่ 2

ข้อความ ERROE ของ CANON

ข้อความ CHECK INK U051/U052/U053/U059 ปรากฏขึ้นมาบนหน้าจอ LCD

- เครื่องพิมพ์ตรวจไม่พบข้อมูลภาพที่ตัวเครื่องพิมพ์นี้สามารถอ่านได้ในเม็มโมรี การ์ด

- ตัวเครื่องพิมพ์นั้นอาจไม่รู้จักกับไฟล์หากชื่อไฟล์หรือโฟลเดอร์นั้นๆมีการใช้ตัวอักขระพิเศษ ให้ใช้ตัวอักขระที่เป็นตัวอักษรและตัวเลขเท่านั้น

- ข้อมูลภาพถ่ายที่ได้รับการปรับแต่งแก้ไขหรือผ่านกระบวนการอื่นด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์นั้นจำเป็นที่จะต้องสั่งงานการพิมพ์นั้นผ่านเครื่องคอมพิวเตอร์

ข้อความ CHECK INK U075/U076 ปรากฏขึ้นมา

ขอให้ตรวจดให้แน่ใจว่าตลับหมึก FINE Cartridge นั้นได้รับการติดตั้งไว้ในตำแหน่งที่เหมาะสมแล้ว

ข้อความ CHECK INK U140 ปรากฏขึ้นมา

ตลับหมึก FINE Cartridge นั้นอาจไม่ใช่รุ่นที่สามารถใช้งานกับเครื่องพิมพ์นี้ได้ ให้ทำการติดตั้งตลับหมึกที่เหมาะสมกับตัวเครื่องพิมพ์

ข้อความ CHECK INK U150 ปรากฏขึ้นมา

ตลับหมึก FINE Cartridge นั้นอาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องเหมาะสมเปิดชุดสแกน (ฝาครอบเครื่องพิมพ์) แล้วทำการติดตั้งตลับหมึกให้ถูกต้องหากปัญหายังคงอยู่ อาจสันนิษฐานได้ว่าตัวตลับหมึกนั้นชำรุด ให้ติดต่อตัวแทนศูนย์การบริการแคนนอนใกล้บ้านท่าน

ข้อความ CHECK INK U162 ปรากฏขึ้นมา

หมึกในตัวตลับหมึกอาจหมดลงฟังก์ชันการตรวจวัดระดับหมึกคงเหลือจะถูกปิดการใช้งานไว้เนื่องจากว่าตัวเครื่องไม่สามารถตรวจวัดระดับหมึกได้อย่างถูกต้อง หากท่านต้องการทำการพิมพ์ต่อไปโดยไม่เปิดการใช้งานฟังก์ชันดังกล่าว ให้กดปุ่ม Stop/Reset ค้างไว้อย่างน้อย 5 วินาทีแคนนอนขอแนะนำให้ท่านใช้ตลับหมึกใหม่ของแท้ของแคนนอนเพื่อให้ได้มาซึ่งคุณภาพการพิมพ์สูงสุด

โปรดรับรู้ว่าทางแคนนอนจะไม่ขอรับผิดชอบต่อการทำงานผิดพลาดหรือปัญหาใดๆอันเนื่องมาจากการทำการพิมพ์ต่อไปภายใต้สภาวะการทำงานแบบไร้หมึกพิมพ์ (ink out)

ข้อความ CHECK INK U163 ปรากฏขึ้นมาหมึกหมด ให้เปลี่ยนตลับหมึกใหม่แล้วปิดชุดสแกน (ฝาครอบเครื่องพิมพ์) ลง  หากอยู่ในระหว่างการทำการพิมพ์และท่านต้องการที่จะทำการพิมพ์ต่อเนื่อง ให้กดปุ่ม Stop/Reset ค้างไว้อย่างน้อย 5 วินาที พร้อมทั้งคงการติดตั้งตลับหมึกไว้ในตัวเครื่องพิมพ์ แล้วการพิมพ์จะสามารถดำเนินต่อไปได้ภายใต้สภาวะการทำงานแบบไร้หมึกฟังก์ชันการตรวจวัดระดับหมึกคงเหลือจะถูกปิดการใช้งานไว้

ให้เปลี่ยนตลับหมึกที่หมดแล้วในทันทีหลังจากทำการพิมพ์ดังกล่าวเสร็จสิ้น คุณภาพของผลงานพิมพ์นั้นจะไม่เป็นที่น่าพึงพอใจหากทำการพิมพ์ต่อไปภายใต้สภาวะการทำงานแบบไร้หมึก

ข้อความ REQ. SERVICE SOON ปรากฏขึ้นมาเครื่องพิมพ์นี้ได้รับการติดตั้งฟองน้ำซับหมึกไว้ในตัวเครื่องเพื่อใช้ในการดูดซับหมึกพิมพ์ที่ถูกใช้ไปในระหว่างขั้นตอนการทำความสะอาดหัวพิมพ์ ยกตัวอย่างเช่น ข้อความแสดงการทำงานผิดพลาดนี้บ่งบอกว่าฟองน้ำซับหมึกนั้นใกล้เต็มแล้ว ให้กดปุ่ม OK เพื่อยกเลิกข้อความแสดงการทำงานผิดพลาดดังกล่าวเพื่อที่ท่านจะสามารถดำเนินการพิมพ์ต่อไปได้อย่างไรก็ดี ท่านจะไม่สามารถทำการพิมพ์ได้หากฟองน้ำซับหมึกนั้นเต็มโดยสมบูรณ์และจนกว่าจะมีการเปลี่ยนฟองน้ำซับหมึกใหม่ให้กับตัวเครื่องพิมพ์ เราขอแนะนำให้ท่านติดต่อตัวแทนศูนย์การบริการแคนนอนใกล้บ้านท่านโดยเร็วที่สุดที่จะเป็นไปได้ก่อนที่ฟองน้ำซับหมึกจะเต็มโดยสมบูรณ์ (ท่านจำเป็นที่จะต้องทำการเปลี่ยนบางชิ้นส่วนของตัวเครื่องพิมพ์)

ข้อความ INCOMPATIBLE CAMERA ปรากฏขึ้นมาการหมดเวลาในการติดต่อสื่อสาร (communication time out) จะเกิดขึ้นหากการติดต่อสื่อสารดังกล่าวนั้นใช้เวลานานเกินไปหรือใช้เวลานานเกินไปในการส่งข้อมูล การหมดเวลาในการติดต่อสื่อสารดังกล่าวนี้อาจจะไปยกเลิกการพิมพ์ได้ หากกรณีดังกล่าวนี้เกิดขึ้น ให้ถอนการเชื่อมต่อสายเคเบิลยูเอสบีแล้วทำการเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง

เมื่อทำการพิมพ์จากอุปกรณ์ที่รองรับการทำงานแบบ PictBridge ท่านอาจจำเป็นต้องทำการเลือกโหมดการพิมพ์แบบ PictBridge บนตัวอุปกรณ์ก่อนทำการเชื่อมต่ออุปกรณ์ดังกล่าวเข้ากับตัวเครื่องพิมพ์ แต่ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับรุ่นและยี่ห้อของอุปกรณ์ดังกล่าวด้วย ท่านอาจจำเป็นต้องเปิดการทำงานอุปกรณ์ของท่านหรือทำการเลือกแบบแมนนวลตัวอุปกรณ์ของท่านให้อยู่ในโหมด Play หลังจากที่ได้เชื่อมต่ออุปกรณ์ดังกล่าวเข้ากับตัวเครื่องพิมพ์ด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ให้ดำเนินการที่จำเป็นต่างๆก่อนทำการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของท่านเข้ากับตัวเครื่องพิมพ์โดยให้อ้างอิงตามข้อมูลในคู่มือการใช้งานของตัวอุปกรณ์ดังกล่าวนั้น

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบดูว่าท่านสามารถทำการพิมพ์ภาพถ่ายภาพอื่นๆได้หรือไม่

ข้อความ UNSUPPORTED USB HUB ปรากฏขึ้นมาหากอุปกรณ์ที่รองรับการทำงานแบบ PictBridge นั้นได้รับการเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องพิมพ์ผ่านฮับ ยูเอสบี ให้ถอนการเชื่อมต่อผ่านฮับนั้นออกแล้วทำการเชื่อมต่อโดยตรงอุปกรณ์ดังกล่าวเข้ากับตัวเครื่องพิมพ์

ข้อความ CHECK PRINTER ปรากฏขึ้นมาให้ปิดการทำงานเครื่องพิมพ์ แล้วดึงสายไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอสักครู่หนึ่งแล้วให้เสียบสายไฟและเปิดการทำงานเครื่องพิมพ์ขึ้นมาใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อตัวแทนศูนย์การบริการของแคนนอนใกล้บ้านท่าน

ข้อความ SCANNER ERROR ปรากฏขึ้นมาขอให้แน่ใจว่าได้ถอนวัสดุป้องกันต่างๆออกจากชุดรองรับตลับหมึก FINE Cartridge เป็นที่เรียบร้อยแล้ว จากนั้นให้ปิดแล้วเปิดการทำงานเครื่องพิมพ์ขึ้นมาใหม่ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ติดต่อตัวแทนศูนย์บริการแคนนอนใกล้บ้านท่าน

ข้อความ LOAD PAPER ปรากฏขึ้นมาให้ทำการบรรจุกระดาษเข้าเครื่องใหม่อีกครั้งให้ถูกต้องเหมาะสมแล้วกดปุ่ม OK

หมายเหตุ การกดปุ่ม Stop/Reset นั้นยังช่วยท่านในการแก้ไขปัญหาการทำงานผิดพลาดเมื่อทำการส่งแฟ็กซ์ก่อนทำการพิมพ์ข้อมูลแฟ็กซ์ที่ได้รับมาออกมา หลังจากที่ท่านกดปุ่ม Stop/Reset เพื่อแก้ไขการทำงานผิดพลาดดังกล่าวแล้ว ขอให้แน่ใจว่าท่านได้กดปุ่ม FAX ด้วยเพื่อทำการพิมพ์ข้อมูลที่หลงเหลืออยู่ในหน่วยความจำตัวเครื่องพิมพ์ออกมา

ข้อความ PAPER JAMMED ปรากฏขึ้นมาหากกระดาษติดอยู่ภายในตัวเครื่องพิมพ์ ให้ถอนกระดาษที่ติดอยู่นั้นออก แล้วทำการบรรจุกระดาษเข้าไปในเครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้งให้ถูกต้อง แล้วจากนั้นให้กดปุ่ม OK

ข้อความ CHANGE PAPER TO ปรากฏขึ้นมาการตั้งค่าขนาดกระดาษนั้นได้รับการตั้งค่าไว้เป็นขนาดอื่นๆที่นอกเหนือจากขนาด A4 Letter หรือขนาด Legal

ให้ตั้งค่าขนาดกระดาษไว้ที่ขนาด A4 Letter หรือขนาด Legal และให้บรรจุกระดาษขนาดเดียวกันกับที่กล่าวไว้ข้างต้นนี้เข้าไว้ในตัวเครื่องพิมพ์

ข้อความ COVER IS OPEN ปรากฏขึ้นมาท่านได้ทำการเปิดชุดสแกน (ฝาครอบเครื่องพิมพ์) ไว้ในระหว่างการใช้งานเครื่องพิมพ์ให้ปิดชุดสแกน (ฝาครอบเครื่องพิมพ์) กลับไว้ที่ตำแหน่งเดิม

ข้อความ DEVICE IN USE CANNOT TURN OFF ปรากฏขึ้นมาท่านไม่สามารถปิดการทำงานเครื่องพิมพ์ผ่านปุ่ม ON/OFF ได้เนื่องจากเครื่องพิมพ์นั้นอยู่ในระหว่างขั้นตอนการทำงานอยู่ เครื่องพิมพ์กำลังทำงานอยู่ ให้รอจนกว่าการทำงานต่างๆของตัวเครื่องพิมพ์จะเสร็จสิ้นลง จากนั้นให้ปิดการทำงานเครื่องพิมพ์

ข้อความ MEMORY IS FULL ปรากฏขึ้นมาหน่วยความจำเครื่องพิมพ์เต็มเนื่องจากว่าตัวเครื่องพิมพ์รับและบันทึกเอกสารต่างๆไว้ในหน่วยความจำมากเกินไป หรือรับเอกสารที่มีความยาวหรือรายละเอียดสูงมากๆเข้าไว้ในหน่วยความจำให้ติดต่อกับผู้ที่ส่งข้อมูลนั้นมาให้ท่านและขอให้เขาหรือเธอผู้นั้นแบ่งเอกสารออกเป็นส่วนๆแล้วดำเนินการส่งใหม่อีกครั้งหนึ่ง

Eror U059 แก้ไขอย่างไงครับ